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条款及条件

 条款及条件

 

通过阅读以下购买,运输以及退款条件,客户即同意相关条款,如遇纠纷,purnatra.com.hk 所属公司,Purnatra Limited拥有一些解释及决定权。

 关于购买,付款及退货

1,注册用户流程

请点击“成为会员”,并输入您的电子邮箱及其他资料。注册成功后您将收到我们发出的通知邮件。我们也会定期将优惠信息以电邮的形式发送给您。

2,购买流程

请将您心仪的商品加入购物车,选购完成后点结算,再依照指示付款即可。您付款成功后,我们将会已电邮的方式通知您订单成功。订单成功后,我们将会在2个工作日左右安排发货,发货后将以邮件通知您发货详情。

3,付款及结算

目前支持港币以及美金结算,paypal付款。通过点paypal付款到达付款页面,您可以直接用paypal帐号登陆,或者用visa/master卡直接付款。

 

4,退货条款

我们支持7天退货,如您在收到商品7天内需要退回,并且商品未曾打开包装,可通过电话或邮件联系客服,我们会通知您退货地址以及程序,您再将货物退回。如果收到订单超过7天或者货品为特价非退换货品,此种情况下不符合退货条件。

请注意在退货之前,必须确保货品包装完整,如发现情况未能符合,所有退货将不获退款,我们亦不会负责将货品退回。

在退款时,原来订单的运费及处理费用将不获退回,不便之处,敬请原谅。我们会将货品的总额退回给您。如您退回的货品附送有推广赠品或特价购买产品等,亦必须将该货品一并退回,否则退款将不获处理。如没有退回附属的赠品,退款时我们将会扣除该赠品或特价货品的价值。

5,无法派送的订单

部份订单会因收货地址不详、邮政信箱、酒店地址、多次派送均无人收件、收件人拒绝缴付税项/ 拒绝提供身份证/ 未能为货物进行报关或收件人拒收包裹等原因而被退回。

当邮递公司将包裹退回给我们时,我们会在退款中扣除原本的运费、手续费及产品总额的百分之十五﹝如被退回的订单是送往香港地址,我们将会在退款中扣除原本的运费、手续费及HK$25﹞作为退回订单处理费。我们可以为客人再次付运被退回的包裹,但客人需要支付再次付运的邮费。